Дата вступления настоящей версии Условий в силу: 1 сентября 2021 года

Настоящие Общие условия предоставления Решений на платформе HEAVEN (далее – «Условия» или «настоящие Условия») регулируют взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Скай Груп» (ОГРН 1157746304099) (далее по тексту – «Поставщик») и неограниченным кругом физических и юридических лиц (далее по тексту – «Покупатель»), совместно именуемыми в дальнейшем «Стороны», а по отдельности – «Сторона», в связи с предоставлением Поставщиком Решений во исполнение Заказов Покупателей, сделанных Заказчиком посредством Сайта с использованием Функционала Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, поставкой программно-аппаратных комплексов, иного оборудования, предоставлением прав использования программного обеспечения, оказанием услуг (выполнением работ) по сопровождению и поддержке программно-аппаратных комплексов, программного обеспечения, предоставляемого по Подписке.

Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Акцептом настоящих Условий являются действия Покупателя по оплате Заказа, сформированного посредством Сайта. Акцепт настоящих Условий означает полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящих Условий (включая документы, составляющие неотъемлемую часть настоящих Условий или связанных с ними посредством отсылки), без каких-либо оговорок и ограничений. В этом случае считается, что Покупатель полностью ознакомился с содержанием указанных документов и принимает их полностью и безоговорочно в соответствии со статьей 438 ГК РФ.

В тексте настоящих Условий термины указываются с прописной буквы. Также в настоящих Условиях могут использоваться термины, определения которых не содержатся в тексте настоящих Условий. В этом случае используется толкование таких терминов, приведенное в Пользовательском соглашении, иных документах, отсылка к которым содержится в настоящих Условиях или в Пользовательском соглашении, а также в законодательстве Российской Федерации. Если законодательство не содержит определения данного термина, его объем и содержание устанавливаются согласно сложившейся практике, исходя из лексического значения термина.

1. Предмет

1.1. Настоящие Условия устанавливают права и обязанности Сторон в связи с предоставлением Поставщиком Решений во исполнение Заказов Покупателей, сделанных Заказчиком посредством Сайта с использованием Функционала Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, поставкой программно-аппаратных комплексов, иного оборудования, предоставление прав использования программного обеспечения, оказанием услуг (выполнением работ) по сопровождению и поддержке программно-аппаратных комплексов, программного обеспечения, предоставляемого по Подписке.

1.2. Предмет каждой отдельной сделки, а также иные условия таких сделок определяются в порядке, предусмотренном условиями предоставления отдельных видов Решений.

1.3. Осуществляя оплату Заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями, а также с условиями предоставления соответствующих Решений и тем самым выражает намерение считать себя связанным с Продавцом обязательствами, предусмотренными указанными условиями.

2.  Цены и порядок расчетов

2.1. Формирование цен на Решения, предоставляемые Продавцом посредством Сайта в рамках настоящих Условий, осуществляется в порядке, предусмотренными Пользовательским соглашением, соответствующими условиями предоставления отдельных видов Решений, иными документами, явно относящимися к соответствующим Решениям.

2.2. Расчеты в рамках настоящих Условий осуществляются в безналичном порядке по реквизитам, указанным в разделе Сайта «Реквизиты компании», расположенном на Сайте по адресу.

2.3. Датой исполнения обязательств по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Стороны, являющейся получателем платежа на основании настоящих Условий.

2.4. В случае, если условиями предоставления отдельных видов Решений предусмотрены иные правила и особенности ценообразования, форм и порядка расчетов, то применению подлежат правила, установленные такими условиями в соответствующей части.

3. Заверения об обстоятельствах

3.1. Указанные в настоящей статье заверения являются заверениями об обстоятельствах в значении, предусмотренном статьей 431.2. Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2. Каждая из Сторон заверяет, что (в той мере, в какой это применимо исходя из правового статуса Стороны):

3.2.1. обладает правоспособностью, дееспособностью и полномочиями, необходимыми для принятия на себя, исполнения и соблюдения обязательств по настоящим Условиям;

3.2.2. органами управления Стороны, а также судебными и иными компетентными органами не принимались решения о ликвидации, реорганизации и (или) приостановлении деятельности этой Стороны;

3.2.3. все разрешения, согласия и подтверждения, необходимые для принятия на себя, исполнения и соблюдения обязательств по настоящим Условиям, были получены и (или) предоставлены и являются действующими и действительными;

3.2.4. не заключала договоры, соглашения и не имеет договоренностей с третьими лицами, которые бы вступали в противоречие обязательствам по настоящим Условиям;

3.2.5. в отношении нее не возбуждено дело (и не было подано соответствующего заявления) о признании несостоятельным (банкротом);

3.2.6. не является участником какого-либо судебного, административного и (или) иного разбирательства и не имеет договорных и (или) внедоговорных обязательств перед третьими лицами, которые могут прямо и (или) косвенно воспрепятствовать заключению и надлежащему исполнению настоящих Условий.

3.2.7. присоединение Стороны к настоящим Условиям и исполнение обязательств, возникших из настоящих Условий не нарушает законодательство Российской Федерации, а также не нарушает и не противоречит внутренним актам (уставным документам) этой Стороны.

3.3. В случае, если условиями предоставления отдельных видов Решений предусмотрены дополнительные заверения Сторон об обстоятельствах, то такие заверения Сторон применяются к отношениям Сторон дополнительно к заверениям, изложенным в настоящей статье, в рамках соответствующих отношений Сторон.

4. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящим Условиям Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

4.2. В случае, если условиями предоставления отдельных видов Решений предусмотрены дополнительные положения об ответственности Сторон за ненадлежащее исполнение обязательств, то в рамках соответствующих отношений Сторон подлежат применению положения об ответственности, предусмотренные применимыми к данным Решениям специальными условиями.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Все споры в рамках отношений, возникших в связи с настоящими Условиями, Стороны будут разрешать путем переговоров.

5.2. В случае не достижения Сторонами соглашения по спорным вопросам в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию в письменной форме.

5.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения такой претензии.

5.4. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон. В случае, если разногласия не будут разрешены Сторонами в претензионном порядке, такие разногласия подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы или Хамовническом суде города Москвы в зависимости от подведомственности.

5.5. Предусмотренный настоящей статьей порядок разрешения споров подлежит применению ко всем спорам и разногласиям, возникающим в ходе исполнения Сторонами обязательств в рамках любых отношений, возникших между Сторонами на основании настоящих Условий и (или) условий предоставления отдельных видов Решений, если иной порядок разрешения споров не предусмотрен применимыми к возникшему спору императивными нормами законодательства Российской Федерации.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если они докажут, что это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенение, войны (независимо от факта их объявления), массовые беспорядки, уничтожение товаров, задержки по вине перевозчиков, аварии или неблагоприятные погодные условия, морские риски, эмбарго, катастрофы, эпидемии, пандемии, ограничения, наложенные государственными органами (в том числе, но не ограничиваясь, распределение, приоритеты, официальные требования, квоты, контроль ценообразования, локдауны, ограничения в связи с пандемией COVID-19 и иными возможными пандемиями и (или) эпидемиями), при условии существенного неблагоприятного влияния указанных обстоятельств на способность Стороны исполнять свои обязательства, а также принятия такой Стороной всех обоснованных мер предосторожности и альтернативных мер и проявления должной осмотрительности в целях недопущения влияния таких обстоятельств на способность Стороны исполнять обязательства по настоящим Условиям и смягчения их последствий.

6.2. Срок, требующийся Сторонам для исполнения своих обязательств по настоящим Условиям, продлевается на срок задержки их исполнения, вызванной указанными в пункте 6.1. обстоятельствами.

6.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить принятые в соответствии с настоящими Условиями договорные обязательства вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно в письменном виде информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставляет другой Стороне доказательства наступления обстоятельств непреодолимой силы. Доказательством может являться информационная записка, справка и иные надлежащие документы, выданные компетентным государственным органом по месту наступления обстоятельств непреодолимой силы.

6.4. При отсутствии письменной договоренности Сторон об обратном, Стороны продолжают исполнять свои обязательства после прекращения обстоятельств непреодолимой силы.

6.5. Положения, предусмотренные настоящей статьей, распространяются на любые отношения Сторон в части, урегулированной настоящими Условиями, а также условиями предоставления отдельных видов Решений.

7. Действие условий

7.1. Настоящие Условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте заключения и действуют бессрочно, если Продавцом прямо не предусмотрены иные сроки действия.

7.2. Внесение изменений в настоящие Условия осуществляется путем их размещения на Сайте по адресу. Такие изменения вступают в силу с даты их размещения по указанному адресу, без какого-либо дополнительного уведомления об этом.

7.3. В случае, если условиями предоставления отдельных видов Решений предусмотрены иные правила о сроке действия, порядке их изменения, то к соответствующим отношениям Сторон применяются правила, предусмотренные соответствующими условиями предоставления отдельных видов Решений.

8. Уведомления

8.1. Коммуникация Сторон осуществляется в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением, а также (если применимо) условиями предоставления отдельных видов Решений.

8.2. Стороны признают юридическую силу текстов уведомлений, направленных на контактные адреса электронной почты, указываемые Сторонами посредством Функционала Сайта. Такие уведомления приравниваются к уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к ящикам электронной почты.

8.3. Условия, предусмотренные настоящей статьей, распространяются на любые отношения Сторон в части, урегулированной условиями предоставления отдельных видов Решений.

9. Заключительные положения

9.1. Поставщик вправе привлекать третьих лиц к исполнению обязательств, возникших в рамках настоящих Условий, а также в рамках условий предоставления отдельных видов Решений, неся при этом ответственность за их действия как за свои собственные.

9.2. Поставщик вправе уступать свои права или обязанности по настоящим Условиям и (или) условиям предоставления отдельных видов Решений, или какую-либо часть таких обязательств по своему усмотрению, без получения предварительного письменного согласия на такую уступку от Покупателя.

9.3. Каждая статья, пункт, подпункт и еще меньшая часть настоящих Условий представляет собой отдельное обязательство и (или) положение. В случае, если одно или несколько положений настоящих Условий будут признаны незаконными и (или) недействительными, такие положения будут считаться изъятыми из настоящих Условий, при этом все другие положения настоящих Условий остаются в силе и действуют для Сторон в полном объеме.

9.4. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, условиями предоставления отдельных видов Решений и Пользовательским соглашением.