Политика конфиденциальности

Дата вступления настоящей версии Политики в силу: 1 сентября 2021 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Владелец Сайта может получить о Пользователе и (или) иных физических лицах во время использования им Сайта, любого из предоставляемых Сайтом Сервисов и в ходе исполнения Владельцем Сайта любых соглашений и договоров с Пользователем.

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты Персональной информации от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Регистрация на Сайте, равно как и любое иное использование Сайта, предоставляемых с его помощью Сервисов (в том числе использование, не требующее регистрации на Сайте) и предоставление Владельцу Сайта Персональной информации означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями сбора и обработки Персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта, предоставляемых с его помощью Сервисов в целом или любых их отдельных функций.

1.4. В настоящей Политике термины, использованные с заглавной буквы, имеют следующие значения:

Владелец Сайта – общество с ограниченной ответственностью «Скай Групп» (ОГРН 1157746304099). В случае обработки Владельцем Сайта Персональной информации, отнесенной законодательством Российской Федерации к категории персональных данных, Владелец Сайта признается оператором персональных данных в значении, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Сервис(-ы) – функциональные возможности и инструменты, программные продукты, приложения и иные программно-технические средства Сайта, предоставляемые с условиями Пользовательского соглашения.

Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу heavenplatform.com. Администрирование Сайта осуществляется Владельцем Сайта.

Пользовательское соглашение – соглашение между Пользователем и Владельцем Сайта, содержащее все необходимые и существенные условия предоставления доступа к Сервису и использования Сервиса Пользователем, неотъемлемой частью которого является настоящая Политика. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещена на странице Сайта.

Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью для получения доступа к Сервисам и реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сервисов. Пользователем является любое лицо, использующее Сайт и Сервисы, в том числе без регистрации на Сайте.

Политика – имеет значение, указанное в пункте 1.1. Политики.

Личный кабинет – защищенные страницы Сайта, доступ к которым возможен с использованием уникальной комбинации логина и пароля.

Персональная информация – имеет значение, указанное в пункте 3.1. Политики.

2. Цели сбора и обработки Персональной информации

2.1. Владелец Сайта строго соблюдает требования законодательства Российской Федерации о персональных данных. Владелец Сайта собирает и хранит только ту Персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение Персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Владелец Сайта осуществляет сбор и обработку Персональной информации в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с Владельцем Сайта;

2.2.2. Предоставление Пользователям возможности использования Сервиса и иных функций и программно-технических средств Сайта, включая, без ограничений, предоставление Пользователю персонализированных Сервисов, в том числе рекомендаций в отношении выбора определенных Сервисов Сайта исходя из поведения, интересов, предпочтений Пользователя, а также Сервисов, основанных на прогнозировании поведения Пользователя на Сайте в рамках исполнения соответствующих соглашений и договоров;

2.2.3. Заключение, сопровождение, исполнение, изменение, расторжение соглашений между Владельцем Сайта и Пользователем об использовании отдельных Сервисов Сайта;

2.2.4. Заключение, сопровождение, исполнение, изменение, расторжение соглашений между Пользователем и иными лицами с помощью программных решений, предлагаемых Сайтом;

2.2.5. Исполнение обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением между Владельцем Сайта и Пользователем;

2.2.6. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, а также обработка обращений и запросов Пользователя;

2.2.7. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

2.2.8. Исполнение обязанностей, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3. Персональная информация, которую получает и обрабатывает Владелец Сайта

3.1. В рамках настоящей Политики в понятие «Персональная информация» входят:

3.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе и (или) иных физических лицах самостоятельно в процессе использования Сайта и предоставляемых с его помощью Сервисов. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

3.1.2. Логин и пароль для входа в Личный кабинет после регистрации на Сайте;

3.1.3. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещаемые Пользователем).

3.2. Владелец Сайта не обязан проверять достоверность Персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователей.

3.3. Пользователь заверяет, а Владелец Сайта полагается на следующие заверения Пользователя как на существенные:

3.3.1. Информация, предоставляемая Пользователем при использовании Сайта и отдельных его Сервисов, является достоверной, актуальной и достаточной;

3.3.2. Пользователь является полностью дееспособным и обладает всеми необходимыми правами и полномочиями, позволяющими ему осуществлять использование Сайта и Сервиса;

3.3.3. Пользователь в случае предоставления Персональной информации физических лиц, не являющихся Пользователями, получил требуемые согласно применимому законодательству согласия и разрешения на сбор и обработку их Персональной информации. Ни при каких обстоятельствах Владелец Сайта не будет нести ответственность за неправомерное предоставление Пользователем Персональной информации физических лиц, не являющихся Пользователями; Пользователь самостоятельно, без привлечения Владельца Сайта, будет регулировать все предъявленные указанными лицами претензии, иски, а также основанные на них судебные разбирательства;

3.3.4. Пользователь осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;

3.3.5. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права, обязанности и ответственность.

3.4. В случае несоответствия действительности любого из изложенных в пункте 3.3. Политики заверений Пользователь должен уведомить об этом Владельца Сайта путем направления электронного письма на адрес: office@heavenplatform.com и незамедлительно предпринять все необходимые меры, направленные на устранение любых негативных последствий недействительности таких заверений.

3.5. Владелец Сайта не осуществляет сбор и обработку данных, отнесенных законодательством Российской Федерации к категории биометрических персональных данных.

3.6. Владелец Сайта не осуществляет сбор и обработку данных, отнесенных к специальным категориям персональных данных, указанных в части 1 статьи 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно персональных данных, касающихся: расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

4. Особенности обработки сведений о поведении Пользователя

4.1. Программно-технические средства Сайта позволяют анализировать поведение Пользователя на Сайте, в том числе с применением тепловой карты кликов, а также размещать небольшие текстовые файлы (файлы Cookie) на жестком диске Пользователя.

4.2. Данные, собранные Владельцем Сайта при помощи файлов Cookie, не могут быть использованы для идентификации посетителя Сайта, для запуска программ или для заражения компьютера Пользователя вирусами. Владелец Сайта использует файлы Cookie в целях контроля использования Сайта, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений Пользователей и другой информации на компьютере Пользователя. Эта информация также используется для статистических исследований, направленных на корректировку содержания в соответствии с предпочтениями Пользователей.

4.3. Владелец Сайта может разрешить третьим лицам, в том числе издательствам и рекламным сетям, размещать рекламу на Сайте. При этом Владелец Сайта гарантирует, что в случае размещения указанными лицами файлов Cookie на компьютере Пользователя передача Персональной информации не осуществляется.

4.4. При первом посещении Сайта может быть запрошено согласие на использование файлов Cookie. Если после одобрения использования файлов Cookie, Пользователь захочет изменить свое решение, это можно сделать, удалив файлы Cookie, хранящиеся в браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие Пользователя, и можно сделать иной выбор. Если Пользователь отказывается от использования файлов Cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут недоступны, и повлиять на возможность использования Сайта. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить настройки приема файлов Cookie в настройках своего браузера или отключить их полностью.

5. Порядок обработки Персональной информации и её передачи третьим лицам

5.1. Любая обработка Персональной информации Владельцем Сайта осуществляется на основании Пользовательского соглашения и иных договоров и соглашений.

5.2. Исключительно в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики, Владелец Сайта в процессе обработки Персональной информации осуществляет следующие действия:

    • Сбор;
    • Запись;
    • Систематизацию;
    • Накопление;
    • Хранение;
    • Уточнение;
    • Извлечение;
    • Использование;
    • Передачу;
    • Обезличивание;
    • Блокирование;
    • Удаление;
    • Уничтожение Персональной информации и иные действия.

5.3. Персональная информация Пользователей хранится исключительно на электронных носителях и обрабатывается с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований применимого законодательства.

5.4. Владелец Сайта вправе передавать Персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения заключенного Пользователем определенного соглашения или договора;

5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.4.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий Политики применительно к полученной им Персональной информации;

5.4.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Владельца Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

5.5. Владелец Сайта не осуществляет размещение Персональной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет даже при наличии согласия Пользователя, поскольку такое размещение не отвечает целям сбора и обработки Персональной информации. Ни при каких обстоятельствах Владелец Сайта не будет нести ответственность за последствия самостоятельного предоставления Пользователем Персональной информации о себе и (или) иных физических лицах для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения данной информации на общедоступных ресурсах в сети Интернет, в том числе, на общедоступных страницах Сайта.

5.6. Сервис ориентирован на использование на территории Российской Федерации и Владелец Сайта обеспечивает хранение и обработку Персональной информации в пределах Российской Федерации.

5.7. Владелец Сайта принимает достаточные технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты Персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. При этом Пользователь понимает и соглашается, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита информации от угроз, которые в ней существуют. Настоящим Пользователь дает свое безусловное и безотзывное согласие Владельцу Сайта определять достаточный уровень защиты Персональной информации, способы и место (территорию) ее хранения, допускаемые в соответствии с применимым законодательством.

5.8. Если Пользователю стало известно о любом нарушении требований настоящей Политики и (или) законодательства Российской Федерации о персональных данных в отношении Персональной информации (в том числе, без ограничений, правил сбора, обработки, передачи, хранения, распространения Персональной информации), Пользователь должен уведомить об этом Владельца Сайта путем направления электронного письма на адрес электронной почты Владельца Сайта: office@heavenplatform.com.

6. Изменение и удаление Персональной информации

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Персональную информацию в Личном кабинете.

6.2. Пользователь может удалить Персональную информацию, предоставленную им в ходе любого использования Сервиса. При этом Пользователь осознает и согласен с тем, что такое удаление может повлечь невозможность использования Сервиса.

6.3. Удаление Пользователем Персональной информации в соответствии с пунктом 6.2 настоящей Политики, а также удаление профиля Пользователя не влечет автоматического удаления Персональной информации с серверов Владельца Сайта. В случае, если Пользователь желает удалить Персональную информацию с серверов Владельца Сайта, он должен направить соответствующий запрос Владельцу Сайта путем направления электронного письма на адрес электронной почты office@heavenplatform.com. Владелец Сайта осуществляет удаление Персональной информации в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения запроса Пользователя.

6.4. Права, предусмотренные настоящим разделом, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Владельца Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

7. Внесение изменений в Политику

7.1. Настоящая Политика может быть обновлена, пересмотрена, изменена и (или) отменена Владельцем Сайта в одностороннем порядке в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не будет предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения всегда находится на странице Сайта по адресу: Пользовательское соглашение. Постоянный адрес размещения актуальной версии настоящей Политики: Политика конфиденциальности.

7.2. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет ее изменения и (или) дополнения. Продолжение использования Сервисов Пользователем после внесения изменений и (или) дополнений в настоящую Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой и (или) ее обновлениями, Пользователь обязуется отказаться от использования Сайта и предоставляемых с его помощью Сервисов.

8. Заключительные положения

8.1. Вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики, должны направляться Пользователем на следующий адрес электронной почты office@heavenplatform.com. Пользователь также вправе воспользоваться указанным адресом для направления запросов о реализации прав или жалоб относительно некорректности Персональной информации или незаконности ее обработки.

Политика конфиденциальности