Пополнение баланса
Баланс позволяет пользователю продлевать подписки на приобретенные решения.
По умолчанию по истечению приобретенного периода баланс будет уменьшен автоматически на размер стоимости подписки в месяц. Уменьшение баланса будет производиться ежемесячно, если активирован переключатель автоматического продления подписки.
Информацию о текущем состоянии баланса можно просматривать в личном кабинете в верхней панели «Ваш баланс»:
Чтобы пополнить баланс, пользователю необходимо нажать на кнопку «Пополнить» в верхней панели «Ваш баланс»:
После нажатия на кнопку «Пополнить» откроется страница пополнения баланса:
Для пополнения баланса в поле «Сумма пополнения» необходимо ввести сумму, на которую нужно пополнить баланс.
Во избежание блокировки функционала решения, пользователю следует поддерживать сумму на балансе выше месячных расходов на подписки.
После ввода суммы пополнения необходимо нажать на кнопку «Перейти к оплате» и оплатить введенную сумму по банковской карте или счету (в зависимости от установленного юридического статуса). Информацию о процессе оплаты можно узнать из раздела Оплата заказа.
После оплаты заказа запись о ней появится в истории операций. Для просмотра истории операций необходимо нажать на кнопку «История операций» в верхней панели личного кабинета:
На странице истории операций можно отслеживать списание средств с баланса и их поступление по дате:
При нажатии на фильтр «Поступления», в истории останутся только записи о пополнении баланса. При нажатии на фильтр с названием решения, в истории останутся только записи о списании средств с баланса для оплаты выбранного решения, например:
